Häufig gestellte Fragen
Wer bist du?
Schön, Sie kennenzulernen! Wir sind www.mhayprint.com . Unsere Mission ist es, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, hochwertige Produkte an einem Ort zu kaufen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Zugang zu sicheren, zuverlässigen und innovativen Produkten hat, zu einem Preis, der Sie vor Freude hüpfen lässt, und von einer Qualität, die keine Wünsche offen lässt!
Wie sind die Versand- und Lieferzeiten?
Wir versenden direkt aus mehreren Lagern, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.
Bei einem hohen Auftragsvolumen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie daher mit zusätzlichen Tagen Lieferzeit. In seltenen Fällen, wenn es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung kommt, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
Die Lieferzeit in die USA beträgt normalerweise 2–4 Werktage.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Nachdem Ihr Paket versandt wurde, wird in Ihren Bestelldetails eine Sendungsverfolgungsnummer angezeigt. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket auf unserer Website unter „Ihre Bestellung verfolgen“ oder auf der Website des Versandunternehmens anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (z. B. UPS, USPS usw.) sowie auf universellen Tracking-Websites wie https://mhayprint.com/apps/parcelpanel verfolgen.
Was passiert, wenn die geschätzte Lieferzeit abgelaufen ist und ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Lieferprozess überprüfen und beschleunigen können. Sie können uns eine E-Mail an printonclothes24@gmail.com senden. oder über die Seite „Kontakt“.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Wenn Sie beschädigte Ware erhalten, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es per E-Mail an printonclothes24@gmail.com sofort. Wir ersetzen beschädigte Ware nur innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Kann ich mein Produkt gegen Erstattung zurückgeben?
Sicher! Wir haben eine 30-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine Rücksendung anzufordern.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter printonclothes24@gmail.com oder über unsere Kontaktseite erreichen .
Ihre Rückerstattung wird automatisch bearbeitet, sobald die Bestellung in unserem Lager eintrifft.
